Bonjour, herzlich willkommen in unserer neuen Online-Welt. Hier finden Sie unser Einführungsvideo

Renault Bank direkt

Et voilà: Modellwechsell

Wir haben Ihnen zugehört, die letzten Kundenumfragen ausgewertet und freuen uns Ihnen das Ergebnis zu präsentieren: Diese „très chic“-Version unseres neuen Online-Auftritts wird Sie stärker denn je bei Ihren Bankgeschäften unterstützen.

Einführungsvideo

Übersicht und Konten

Finanzen müssen nicht kompliziert sein

Wir machen es Ihnen so einfach wie möglich Ihre Ersparnisse jederzeit zu überschauen. Werfen Sie einen Blick auf die Startseite unseres neuen Online-Banking-Bereichs und erhalten Sie direkt einen Überblick über Ihre Konten. Mit wenigen Klicks können Sie Überweisungen - auch terminiert - ausführen, Ihre Konten umbenennen, sortieren oder Ihre Umsätze einsehen.

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Festgeldkonto eröffnen und verlängern

In Ihrem Online-Banking-Bereich können Sie auch weiterhin schnell und einfach ein neues Festgeldkonto eröffnen. Mit dem neuen Modell der Renault Bank direkt ist es ebenfalls möglich U18-Festgeldkonten über den Online-Banking-Bereich zu eröffnen. Zudem können Sie wie gewohnt vor Ablauf Ihres Festgeldkontos – oder U18-Festgeldkontos – die Anlage verlängern und von unserem Prolongationsbonus profitieren.

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Postfach und Nachrichten

Der sichere Weg zu uns

Das neue Postfach bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit Nachrichten über einen sicheren Kanal von uns zu erhalten. Sie können Ihr Anliegen genauso verschlüsselt über das Postfach an uns senden. Wählen Sie ein Thema und lassen Sie uns Ihre Anfrage zukommen. Die Antwort erhalten Sie dann in Ihr persönliches Postfach von uns zurück.

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Übersicht par excellence

Ein besonderes Bonbon unseres Postfachs ist dabei, dass Sie jederzeit den Überblick bewahren - mit dem neuen Postfach gibt es für jeden Ihrer Kundenstämme ein eigenes Postfach. So können Sie die Nachrichten zu Ihren Gemeinschafts- oder U18-Konten jederzeit von Ihren eigenen unterscheiden. Dokumente, Mitteilungen von uns sowie Kontoauszüge werden für Sie automatisch in die jeweiligen Unterordner sortiert.

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Daten und Vollmacht

Ihre Daten in Ihrer Hand

Selbstverständlich haben Sie auch auf Ihre persönlichen Daten direkt Zugriff und können diese einsehen oder ändern - genau wie Ihr Einverständnis zur Werbung. Zinseinkünfte und Steuern finden und ändern Sie genauso schnell wie Ihre Login-Daten und haben damit die volle Kontrolle über alle relevanten Informationen rund ums Banking.

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Sicher ist sicher

Legen Sie für Ihre Konten online bequem eine Vollmacht an, so dass eine weitere Person den Zugriff auf Ihre Konten hat - im Notfall. Sie geben die Basisdaten des Bevollmächtigten ein, vergeben einen Autorisierungscode und der Bevollmächtigte erhält von uns einen Link und kann sich mit dem Autorisierungscode sicher verifizieren und legitimieren. Sobald uns alle Daten vorliegen, legen wir die Vollmacht unkompliziert für Sie an und Sie können diese in Ihrem Online-Banking-Bereich einsehen.

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Freundschaftswerbung und virtuelle Beratung

Kunden werben Kunden

Als Kunde der Renault Bank direkt können Sie auch nach dem Modellwechsel weiterhin Kunden empfehlen und dafür eine Prämie in Höhe von 20,00 EUR erhalten. Um es Ihnen noch leichter zu machen, finden Sie Ihren persönlichen Link für die Freundschaftswerbung zukünftig in Ihrem Online-Banking-Bereich.

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IHR VIRTUELLER BERATER

Dürfen wir vorstellen? Monsieur Trésor – unser erster virtueller Berater, ein intelligenter Chatbot, erhält Einzug in die digitale Welt der Renault Bank direkt und wird Ihnen ab dem 23.11.2020 neben unserem FAQ-Tool rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Sie können Ihn von jeder Seite aus aufrufen. Helfen Sie uns dabei, ihn ständig für Sie weiterzuentwickeln, indem Sie Ihr Gespräch mit ihm bewerten. Zögern Sie nicht, Ihn zu kontaktieren – er steht Ihnen für alle Ihre Fragen zur Verfügung.

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Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Zum Hilfe-Center

Allgemeine Informationen

Häufigste Fragen

ET VOILÀ: MODELLWECHSEL

Ab dem 23.11.2020 wird es für Sie ein neues Modell in Sachen Renault Bank direkt geben! Wir freuen uns, Ihnen ein durchdachtes Facelifting für unseren Online-Auftritt anbieten zu können. Sie erwartet modernes Design, einfache Bedienung und höchste Sicherheit – die perfekte Verwaltung für Ihr Erspartes. Schon jetzt Interesse? Hier auf unserer Aktionsseite können Sie sich bereits heute über den Fortschritt der Entwicklungen informieren. Wichtig für Sie: Um für Sie den perfekten Start vorzubereiten, steht Ihnen das Online-Banking von Freitag, dem 20.11.2020, 12:00 Uhr bis einschließlich Sonntag, dem 22.11.2020 leider nicht zur Verfügung.

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Wie richte ich einen Freistellungsauftrag ein?

Damit die Zinserträge nicht direkt versteuert werden, haben Sie die Möglichkeit einen Freistellungsauftrag einzurichten. Die maximale Freistellung beträgt 801,00 EUR pro Person. Bei verheirateten Personen erhöht sich der Betrag auf 1.602,00 EUR. Sie können innerhalb des Kalenderjahres die Freistellung der Zinsen anpassen. Zu welchem Thema soll ich Ihnen weitere Informationen geben? | | Informationen zur Jahressteuerbescheinigung 2020 erhalten Sie demnächst auf unserer Webseite.

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Welche Voraussetzungen muss ich für die Eröffnung eines Tagesgeldkontos erfüllen?

Dazu habe ich folgende Informationen: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, in Deutschland wohnhaft sein sowie eine deutsche Handynummer besitzen. Als Referenzkonto benötigen Sie ein deutsches Girokonto.

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Wie hoch ist die Einlagensicherung?

Die Renault Bank direkt wird in die Kategorie, "Privatbanken" eingeordnet und unterliegt somit der gesetzlichen Einlagensicherung der Europäischen Union. Dies bedeutet, dass alle Einlagen bis zu 100.000 EUR pro Person abgesichert sind. Bei Gemeinschaftskunden beträgt die Summe 200.000 EUR und zwar 100.000 EUR pro Kontoinhaber/Mitkontoinhaber. Weitere Informationen finden Sie hier.

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Wie werbe ich einen Neukunden?

Ich freue mich immer, wenn ein Bestandskunde die Renault Bank direkt weiterempfehlen möchte. Üblicherweise werden mir dazu Fragen aus den Bereichen: , und gestellt.

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