FAQ

…wie Sie uns Ihre notwendige Zustimmung erteilen können?

06. Oktober 2022 - Wussten Sie schon...?

Bonjour,

Sie möchten mehr Informationen und Tipps rund um die Renault Bank direkt? - Et voilà: Heute zeigen wir Ihnen, wie Sie uns Ihre notwendige Zustimmung erteilen können.

Zum 14.10.2022 wird das mobileTAN-Verfahren eingestellt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden entsprechend angepasst. Das mobileTAN-Verfahren wurde an allen betroffenen Stellen durch SecureGo+ als die neue 2-Faktor-Authentifizierungsmethode ersetzt. Zudem wurde der Umgang mit den Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Ziffer F geregelt.

Nun ist Ihre Mithilfe gefragt.

Bei jedem neuen Login erscheint eine Aufforderung zur Zustimmung. Diese Aufforderung erlischt, sobald Sie die Zustimmung erteilt haben.

+  So geht es:

  • Klicken Sie zunächst nacheinander auf die beiden Dokumente (Anschreiben und AGB)
  • Beim Öffnen der Dokumente öffnet sich in Ihrem Browser ein neuer Tab
  • Kehren Sie zurück zum Online-Banking-Bereich. Sie finden den entsprechenden Tab
    mit der Bezeichnung Start - Renault Bank direkt in Ihrer Browserleiste
  • Klicken Sie nun auf Zustimmen

?  Gut zu wissen:

Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen in Ihrem persönlichen Postfach eingestellt. Alternativ finden Sie die aktuell gültigen AGB hier.

Hat es Ihnen gefallen? - Dann schauen Sie gerne wieder vorbei. Wir veröffentlichen in unserem News-Bereich unter der Rubrik 'Wussten Sie schon...? ' regelmäßig nähere Informationen zu Themen rund um die Renault Bank direkt.

Au revoir
Ihr Team der Renault Bank direkt