Bonjour...
Sie können es kaum erwarten und möchten mehr erfahren?
Einrichtung Ihres Kontos
Aktivierungscode
Sie erhalten von uns einen Aktivierungscode für die SecureGo+ Renault Bank direkt-App auf dem Postweg.
App einrichten
Installieren Sie die SecureGo+ Renault Bank direkt-App. Öffnen Sie die App und vergeben Sie sich einen persönlichen Freigabe-Code. Mit dem per Post gesendeten Aktivierungscode schalten Sie anschließend Ihre Bankverbindung für das Online-Banking frei.
Login
Mit dem von Ihnen vergebenen Alias und Ihrer persönlichen PIN, können Sie sich nun im Online-Banking anmelden. Die Erstanmeldung bestätigen Sie durch Direktfreigabe in Ihrer App.
Ihr persönliches Postfach
Kurz und knapp: Alle wichtigen Funktionen Ihres persönlichen Postfaches im Online-Banking-Bereich für Sie im Überblick:
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Wie komme ich in mein Postfach?
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Wie wähle ich das richtige Postfach aus?
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In welchem Ordner finde ich was?
Immer gut informiert
Wenn Sie Neuigkeiten zur Renault Bank direkt suchen, schauen Sie in unserem Newsbereich vorbei. Dort finden Sie die wichtigsten Infos zu unserem Geschäftsbereich und bekommen regelmäßig neue Informationen.
Monsieur Trésor
Unser virtueller Berater Monsieur Trésor steht für Ihre Fragen bereit. Der intelligente Chatbot ist neben unserem FAQ-Tool 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche für Sie da. Er freut sich schon darauf, Sie bei allen Fragen rund um unsere Produkte unterstützen zu dürfen. Sie können ihn von jeder Seite aus über Ihr virtueller Berater aufrufen.
Sie haben noch Fragen?
Sie haben eine Frage zu unseren Produkten, zu Ihrer Geldanlage oder zu Renault Bank direkt? Gerne beantworten wir Ihre Fragen. Nutzen Sie hierzu unsere Kontaktmöglichkeiten oder unsere weiteren Service-Angebote.
Renault Bank direkt - der zuverlässiger Partner für Ihre Geldanlage
Seit 2013 stellt die Renault Bank direkt ihre Kunden in den Mittelpunkt. Sie ist ein verlässlicher Partner für Ihre Geldanlage. Mit Weitblick und klarer Vision, die Renault Bank direkt stellt sich vor.
Wie können wir Ihnen weiterhelfen?
Häufigste Fragen
Im europäischen Zahlungsverkehr wurde auf Grundlage einer EU-Verordnung der Abgleich der IBAN mit dem entsprechenden Empfängernamen eingeführt. Dies bedeutet, dass bei jeder Überweisung der Empfängername mit der IBAN abgeglichen wird.
Die Empfängerüberprüfung ist jedoch nur bei Überweisungen von Girokonto zu Girokonto vorgeschrieben. Andere Kontoarten, wie Spar- oder Darlehenskonten, sind davon ausgenommen.
Was bedeutet das für Ihr Tagesgeldkonto?
Bei einer Überweisung von Ihrem Tagesgeldkonto können Sie nur auf das hinterlegte Referenzkonto überweisen. Ein Abgleich des Empfängernamens ist nicht erforderlich.
Bei einer Überweisung auf Ihr Tagesgeldkonto sind Sie selbst der Empfänger. Da die Daten für Ihre Bank nicht prüfbar sind, weil die Renault Bank direkt an diesem Verfahren nicht teilnimmt, erhalten Sie bei der Ausführung der Überweisung einen Hinweis.
Bitte prüfen Sie, ob die angegebene IBAN korrekt eingetragen wurde. Die meisten Online-Banking-Programme bieten zur Unterstützung die Möglichkeit, Überweisungsvorlagen abzuspeichern. Nach Prüfung Ihrer IBAN können Sie die Ausführung der Überweisung, trotz des Hinweises Ihrer Bank, freigeben.
Erstellen Sie einen personalisierten Link in Ihrem persönlichen Online-Banking-Bereich und senden diesen an eine oder mehrere Personen Ihrer Wahl.
Der von Ihnen geworbene Interessent folgt Ihrem Link. Dann eröffnet er über diesen ein Konto bei der Renault Bank direkt.
Nach dem Einloggen erhalten Sie folgenden Hinweis angezeigt?
Für die Nutzung des Online-Bankings ist zuerst die Aktivierung der SecureGo+ Renault Bank direkt-App erforderlich. Zur Freischaltung der App benötigen Sie einen Aktivierungscode. Diesen können Sie bequem über das Online-Formular Aktivierungscode SecureGo+ Renault Bank direkt beantragen. Sobald Sie Ihren Aktivierungscode erhalten haben, aktivieren Sie die App SecureGo+. Scannen Sie hierfür den QR-Code in der App ein oder geben Sie den Aktivierungscode alternativ manuell ein.
Sie sind Neukunde?
Der Aktivierungscode wird nach der Kontoeröffnung automatisch per Post verschickt.
! Wichtig:
Bitte beachten Sie: Falls Sie den Aktivierungscode mehrfach beantragen, ist nur der zuletzt angeforderte Code gültig. Zudem sollten Sie die Unterscheidung zwischen Ihrem selbst gewählten Freigabe-Passwort und dem Aktivierungscode beachten.
? Gut zu wissen:
Zur weiteren Unterstützung haben wir für Sie eine Anleitung zur Ersteinrichtung mit weiteren Tipps sowie einen Einrichtungsassistenten bereitgestellt.
Ein neuer Aktivierungscode kann im Online-Banking unter der Geräteverwaltung angefordert werden, indem ein neues Gerät registriert wird.
Sie sind Neukunde bei der Renault Bank direkt? Den Aktivierungscode für die SecureGo+ Renault Bank direkt-App erhalten Sie nach der Kontoeröffnung automatisch per Post.
Sie benötigen einen neuen Aktivierungscode und haben keinen Zugang zum Online-Banking?
Nutzen Sie hierfür unser Online-Formular:
Aktivierungscode SecureGo+ Renault Bank direkt
Gerne können Sie nur mit wenigen Schritten die App SecureGo+ auf Ihr neues Gerät übertragen.
Installieren Sie hierzu die SecureGo+ Renault Bank direkt-App auf Ihrem neuen Gerät und vergeben Sie sich ein individuelles Freigabe-Passwort. Nehmen Sie anschließend Ihr bisheriges Gerät und gehen Sie auf die Einstellungen. Wählen Sie unter den Einstellungen den Gerätewechsel und anschließend Gerätewechsel vorbereiten aus. Erlauben Sie jetzt den Zugriff auf Bluetooth. Nach Eingabe Ihres Freigabe-Passworts wird der erforderliche QR-Code angezeigt.
Alternativ können Sie sich auch das Video zum Gerätewechsel ansehen:
Ihr bisheriges Gerät ist nicht mehr verfügbar?
Dann ist die App SecureGo+ auf dem neuen Gerät neu einzurichten. Hierzu benötigen Sie einen neuen Aktivierungscode.
Nutzen Sie hierfür unser Online-Formular.
