FAQ

….wie Sie sich in Ihrem Postfach zurechtfinden?

23. September 2021 - Wussten Sie schon...?

Bonjour,

Sie möchten mehr Informationen und Tipps rund um die Renault Bank direkt? – Et voilá: Heute zeigen wir Ihnen, wie Sie sich in Ihrem Postfach zurechtfinden.

Nachdem Sie sich in Ihr Online-Banking eingeloggt haben, erreichen Sie über das Briefsymbol oben rechts neben Ihrem Namen Ihr Postfach.

Haben Sie ein Gemeinschaftskonto, ein U18-Konto oder eine Vollmacht für eine weitere Person?

Wählen Sie dann zunächst auf der linken Seite den gewünschten Kontoinhaber aus.

Die Dokumente, Kontoauszüge und Nachrichten werden in verschiedene Ordner eingestellt. Jeweils rechts neben der Ordnerbezeichnung wird Ihnen durch eine Zahl angezeigt, ob neue Elemente hinzugekommen sind.

Dokumente und Kontoauszüge können, nach einem Klick auf die Punkte rechts neben den entsprechenden Elementen, heruntergeladen oder in das Archiv verschoben werden.

Der Bereich Nachrichten enthält Informationen zu unseren Produkten, zu Ihrem Konto oder auch Antworten auf Ihre Anfragen. Nachrichten können ausschließlich vom Kontoinhaber eingesehen werden.

Weitere Informationen rund um Ihr Postfach finden Sie auch hier.

Hat es Ihnen gefallen? - Dann schauen Sie gerne wieder vorbei.

Wir veröffentlichen in unserem News-Bereich unter der Rubrik 'Wussten Sie schon...? ' regelmäßig nähere Informationen zu Themen rund um die Renault Bank direkt.

Au revoir
Ihr Team der Renault Bank direkt